Polityka prywatności i plików cookies

1. Niniejsza Polityka prywatności (zwana dalej „Polityką”) jest skierowana do Użytkowników korzystających z witryny internetowej dostępnej w domenie www.delift.pl (zwanej dalej „Witryną internetową”) i określa rodzaj, zakres, sposoby korzystania z danych osobowych. Polityka ma charakter informacyjny.

2. Administratorem danych osobowych uzyskiwanych od użytkowników Strony internetowej jest spółka pod firmą DELIFT Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: ul. Palisadowa 59, 01-840 Warszawa, wpisanej do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000968457, NIP: 5342651098, REGON 521883387 tel. kontaktowy +48 605 383 682 (koszt połączenia wg taryfy operatora, z usług którego korzysta użytkownik), adres email: biuro@delift.pl (zwany dalej jako „Administrator danych osobowych”).

3. Użytkownik Witryny internetowej kontaktując się z Administratorem (mailowo, telefonicznie lub za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na Witrynie internetowej w zakładce Kontakt – przekazuje Administratorowi swoje dane osobowe (imię i nazwisko, adres email, adres IP komputera, z którego korzysta użytkownik podczas korzystania z Witryny internetowej, a także ewentualnie także nr telefonu, nazwę firmy, adres prowadzenia działalności, NIP, adres IP z którego korzysta przeglądając Witrynę internetową).

4. Zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE, tzw. Akt o usługach cyfrowych (DSA) Administrator informuje, że w przypadku, gdy użytkownik znajdzie na Witrynie internetowej informacje, które w jego ocenie, stanowić mogą treści naruszające przepisy prawa polskiego, unijnego lub prawa państwa członkowskiego Unii Europejskiej, np. nawoływanie do terroryzmu, propagowania totalitaryzmu, mowa nienawiści, treści dyskryminujące, naruszenie prawa własności intelektualnej, sprzedaż produktów podrobionych, świadczenie usług z naruszeniem praw konsumenta, treści przedstawiające seksualne wykorzystywanie dzieci lub z posługiwaniem się zwierzęciem, cyberprzemoc, nielegalna reklama, naruszenie tajemnicy, inne treści dyskryminujące, itd. – proszony jest o niezwłoczne powiadomienie Administratora. Zgłoszenia można dokonać mailowo podając swoje imię i nazwisko, adres URL strony www, na której znajdują się niezgodne z prawem informacje, a także uzasadnienie poglądu użytkownika o niezgodności treści z prawem. Użytkownik proszony jest również o złożenie oświadczenia potwierdzającego powzięte w dobrej wierze przekonanie, że informacje i zarzuty zawarte w zgłoszeniu są prawidłowe i kompletne. Jeśli użytkownik chce uzyskać od Administratora informację zwrotną nt. statusu zgłoszenia oraz podjętych przez Administratora działań, proszony jest o podanie kontaktowego adresu email. Administrator sprawdzi zgłoszenie jak najszybciej. W przypadku, gdy zgłoszone informacje okażą się niezgodne z prawem Administrator podejmie niezwłocznie odpowiednie działania, a jeśli użytkownik wnioskował o powiadomienie go o sprawie – Administrator poinformuje użytkownika mailowo o podjętych działaniach.

5. Cele i czynności przetwarzania danych osobowych:

   1. kontakt użytkownika Witryny internetowej z Administratorem – kontaktując się za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonicznie lub za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na Witrynie internetowej – użytkownik przekazuje Administratorowi swój adres e-mail jako adres nadawcy wiadomości oraz swoje imię i nazwisko, nr telefonu kontaktowego, ewentualnie pozostałe dane osobowe. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by Administrator mógł nawiązać kontakt z użytkownikiem Witryny internetowej. Dane użytkownika są w tym przypadku przetwarzane w celu kontaktu z Administratorem, także w celu rozpoznania zgłoszenia dotyczącego nielegalnych treści na Witrynie internetowej, a podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (zwane dalej „Rozporządzeniem RODO”), czyli podejmowanie czynności przez Administratora na żądanie użytkownika, przed zawarciem umowy o świadczenie usług oferowanych przez Administratora prezentowanych na Witrynie internetowej. Podstawą prawną przetwarzania po zakończeniu kontaktu jest usprawiedliwiony cel w postaci archiwizacji korespondencji na potrzeby wykazania jej przebiegu w przyszłości (art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia RODO). Treść korespondencji może podlegać archiwizacji, dane będą przetwarzane przez Administratora w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami związanymi z ewentualnym odstąpieniem od Umowy sprzedaży, rozpatrzenia reklamacji, dla celów rozliczeń podatkowych, jednak nie dłużej niż 5 lat od pozyskania danych, co stanowi uzasadniony interes Administratora, o którym mowa w art. 6 ust. 1. lit. f) Rozporządzenia RODO;
   2. analiza i statystyka danych pochodzących z Witryny internetowej – dane osobowe użytkownika (IP) zgromadzone w logach systemowych Witryny internetowej np. podczas przeglądania treści podstron wykorzystywane są przez Administratora w celu prowadzenia analiz aktywności użytkowników, aby poprawić funkcjonalności i obsługę techniczno-administracyjną Witryny internetowej, co stanowi uzasadniony interes Administratora, a podstawą prawną ich przetwarzania jest art. 6. ust. 1. lit. f) Rozporządzenia RODO;
   3. spełnienie wymogów wynikających z Rozporządzenia GPSR – dane osobowe użytkownika (imię i nazwisko, adres, kontaktowy nr tel. i adres email mogący zawierać dane osobowe), a także dane identyfikacyjne zakupy towarów lub usług u Administratora informacje są przetwarzane przez Administratora w celu spełnienia wymogów wynikających z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów, zmieniające rozporządzenie (UE) 1025/2012 i dyrektywę (UE) 2020/1828 oraz uchylające dyrektywę 2001/95/WE i dyrektywę 87/357/EW z dnia 10.05.2023 roku (zwane dalej jako „Rozporządzenie GPSR”). Obowiązkami Administratora są działania takie jak identyfikacja i raportowanie potencjalnych zagrożeń związanych z towarami, zapewnienie zgodności towarów z wymaganiami bezpieczeństwa oraz informowanie właściwych organów lub Użytkowników o konieczności podjęcia działań w zakresie bezpieczeństwa towarów. Rozporządzenie GPSR zobowiązuje także Administratora do przekazywania powiadomień, jeśli wymagają tego przepisy i szczegóły zgłoszonych problemów związanych z bezpieczeństwem towaru. Podstawą prawną przetwarzania danych przez Administratora jest niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c) Rozporządzenia RODO.

6. Administrator może także wykorzystywać dane osobowe użytkownika Witryny internetowej w celu realizacji przez innych ciążących na Administratorze, np. w celu dochodzenia roszczeń wynikających z umów o świadczenie usług oferowanych przez Administratora danych osobowych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) oraz art. 9 ust. 2 lit. h) Rozporządzenia RODO – przez okresy przedawnienia roszczeń, określone w przepisach prawa.

7. Administrator informuje, że użytkownik Witryny internetowej ma, w każdym czasie, prawo przenoszenia danych, prawo dostępu do treści danych osobowych oraz możliwość ich poprawiania, wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych. Administrator może odmówić usunięcia danych osobowych użytkownika, jeżeli istnieją przesłanki wynikające z przepisów prawa. Użytkownik ma także prawo do wniesienia skargi dot. przetwarzania danych osobowych do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Zasady związane z realizacją wskazanych uprawnień zostały opisane szczegółowo w art. 15 – 21 Rozporządzenia RODO, wskazane w niniejszym punkcie uprawnienia użytkownika Witryny internetowej nie są bezwzględne i nie będą przysługiwać użytkownikowi w stosunku do wszystkich czynności przetwarzania jego danych osobowych. Dane użytkowników Witryny internetowej nie będą podlegały zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.

8. Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane jedynie firmie zapewniającej dostęp do serwera, na którym znajduje się Witryna internetowa. Administrator niniejszym informuje, że nigdy nie przekazuje, nie sprzedaje, ani nie użycza zgromadzonych danych osobowych użytkowników Witryny internetowej osobom trzecim innym niż wskazane w niniejszej Polityce, chyba że za wyraźną zgodą lub na życzenie użytkownika, albo na żądanie uprawnionych na podstawie prawa organów państwa w związku z toczącymi się postępowaniami (np. organów ścigania).

9. Administrator przetwarza dane osobowe przekazywane przez użytkownika Witryny internetowej w sposób zgodny z zakresem udzielonego przez użytkownika zezwolenia oraz wymogami prawa, w tym przepisów Rozporządzenia RODO, w szczególności zabezpiecza dane osobowe użytkowników Witryny internetowej przed udostępnieniem ich osobom nieupoważnionym, utratą, czy uszkodzeniem, gwarantując także poufność wszelkich przekazanych mu danych osobowych. Witryna internetowa ma włączone szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL.

10. Witryna internetowa wykorzystuje pliki „cookies”(ciasteczka), które służą do celów identyfikacji przeglądarki podczas korzystania z Witryny internetowej, aby wiadomo było, jaką stronę wyświetlić. Ciasteczka nie zawierają żadnych danych osobowych. Wchodząc na Witrynę internetową na komputerze użytkownika mogą być umieszczane pewne informacje, które mogą mieć formę pliku „cookie”.

11. Pliki „cookies“ są to niewielkie pliki składające się z ciągu liter i znaków, zapisywane na komputerze przez serwer internetowy podczas odwiedzania danej strony Witryny internetowej. Pliki typu „cookies“ są stosowane przez Witrynę internetową wyłącznie w celu lepszego dostosowania witryny do indywidualnych preferencji użytkownika. Ponadto, pliki „cookies“ stosowane na Witrynie internetowej mogą służyć następującym celom:

1. 1. dostosowania zawartości stron internetowych do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika Witryny internetowej i odpowiednio wyświetlić zawartość strony Witryny internetowej;

   2. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy Witryny internetowej korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszenie ich struktury i zawartości.

11. W ramach Witryny internetowej stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika do czasu opuszczenia Witryny internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki „cookies” przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika przez określony czas w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika.

12. Informacje zbierane i generowane przez pliki „cookies“ na Witrynie internetowej nie pozwalają na personalizację i identyfikację użytkownika, a w wyniku ich wykorzystywania nie są przechowywane żadne dane osobowe użytkownika Witryny internetowej.

13. Pliki „cookies“ używane na Witrynie internetowej są bezpieczne i nie mają szkodliwego wpływu na komputer użytkownika. Korzystając z Witryny internetowej użytkownik wyraża zgodę na używanie plików „cookies” zgodnie z niniejszą Polityką. Użytkownik może w każdej chwili zmienić sposób korzystania z plików „cookies“ przez przeglądarkę, w tym zablokować lub usunąć te, które pochodzą z Witryny internetowej. W większości przeglądarek internetowych można usuwać, kasować pliki typu „cookies“ z twardego dysku komputera, zablokować wszystkie przysyłane pliki „cookies“ lub ustawić ostrzeżenie przed zapisaniem takich plików na dysku. W tym celu należy zapoznać się z instrukcją obsługi lub tematami pomocy używanej przeglądarki internetowej. Proces kontroli i usuwania plików „cookies” może różnić się w zależności od używanej przeglądarki, np. w przeglądarce Google Chrome instrukcja Obsługi plików cookies znajduje się pod tym linkiem: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pl Ograniczenie stosowania plików „cookies” może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na Witrynie internetowej.

14. Administrator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie poprzez m.in. Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA), w tym może używać także narzędzia Google Analytics 4 – szczegółowe informacje na temat tego narzędzia dostępne są pod linkiem: https://support.google.com/analytics/answer/10089681?hl=pl&ref_topic=9143232 Sklep internetowy wykorzystuje także narzędzie DSA (Dynamic Serach Ads) firmy Google. Żadne dane osobowe Użytkownika nie są przekazywane do operatora tychże usług, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługi bazują na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym Użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach Użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google Użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików „cookies” przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/ Informacje nt. sposobów wykorzystywania danych ze Sklepu internetowego przez Google dostępne są pod linkiem https://policies.google.com/technologies/partner-sites oraz pod linkiem https://policies.google.com/technologies/cookies i https://support.google.com/google-ads/answer/2471185?hl=pl

15. Witryna internetowa zawiera również linki do innych stron internetowych nieadministrowanych przez Administratora (np. serwis społecznościowy Facebook), zatem nie może on ponosić odpowiedzialności, ani za zawartość tychże stron, ani za stopień ochrony prywatności realizowany przez administratorów tych stron. Administrator informuje także, że niniejsza Polityka dotyczy tylko Witryny internetowej  https://delift.pl oraz że po przejściu na inne strony, zalecane jest, aby użytkownik zapoznał się z właściwą danej stronie polityką prywatności, zanim udostępni tam swoje dane osobowe. Decydując się na przejście na takie strony i odwiedzenie ich, użytkownik czyni to na własną odpowiedzialność.

16. Administrator jest uprawniony do wprowadzania zmian do niniejszej Polityki z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa). W przypadku wprowadzenia zmian, użytkownik zostanie powiadomiony z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przed dniem wejścia w życie zmian – odpowiednia informacja o zmianach w Polityce zostanie umieszczona na Witrynie internetowej. W razie braku akceptacji zmienionej Polityki, użytkownik Witryny internetowej ma prawo do wypowiedzenia Polityki, a tym samym odmowy dalszego pozostawiania swoich danych osobowych.

17. Użytkownik proszony jest o niezwłocznie zawiadomienie Administratora o wszelkich stwierdzonych przez niego naruszeniach zasad bezpieczeństwa związanych z korzystaniem z Witryny internetowej. W przypadku jakichkolwiek pytań, uwag oraz wniosków, czy sugestii dotyczących niniejszej Polityki, żądaniem udostępnienia informacji o użytkowniku, informacji jakie na dane na temat użytkownika Witryny internetowej posiada Administrator oraz w jakich celach je przetwarza – użytkownik proszony jest o kontakt z Administratorem mailowo: biuro@delift.pl lub telefonicznie: +48 605 383 62.

Warszawa, dnia 30.05.2025 roku